Hardware Servicio, S.A. de C.V (HS) es una empresa tecnológica, que ofrece servicios de alto valor agregado, como los equipos de imagen digital (Impresoras, Scanner, Cámaras y Videoproyectores, así como equipos de amplio formato de impresión), contando con la autorización de EPSON® México para atender y dar solución a garantías de su marca, gracias a la calidad en el servicio de nuestro personal calificado. Somos mayorista de EPSON® de refacciones y consumibles originales así como equipos de entretenimiento digital, como los videoproyectores, ya sea para el hogar, escuelas o las empresas.
Visión:
Ser una empresa dedicada al servicio de mantenimiento y reparación de productos EPSON® de los clientes, abarcar el mercado de la distribución de consumibles y refacciones de impresoras digitales y videoproyectores de la marca. Ser reconocida como líder en México para el cuidado y mantenimiento óptimo de equipos de imagen digital.
Misión:
Somos una empresa confiable y competitiva, ubicada en Tlalnepantla, Estado de Méxicio, que otorga un servicio de calidad al cliente, apoyando siempre su economía; ofreciendo al cliente productos y servicios que cubran sus necesidades tecnológicas para trabajo en oficinas, empresas, escuelas u hogares en todo el país.
Estándares:
- Ofrecer a nuestros clientes un servicio responsable de calidad.
- Satisfacer tas necesidades de los clientes, atendiendo sus requerimientos y dudas.
- Ofrecer soluciones de acuerdo a sus necesidades de imagen digital.
- Mantener disponibilidad en el suministro de productos para nuestros clientes.
- Generar confianza en el cliente a través del respeto y el trato cordial y humano.
- Superar las expectativas del cliente a través de nuestros servicios y nuestro trabajo.
Nuestros Servicios:
- Mantenimiento (Preventivo/Correctivo) de Equipos EPSON® dentro y fuera de garantía.
- Venta de refacciones originales EPSON® para impresoras, videoproyectores, equipos High End e impresoras para terminales POS (punto de venta).
- Asesoramiento en funcionamiento y manejo óptimo de equipos EPSON®.
- Instalación de equipos de impresión de amplio formato EPSON®.